Konuya giriş yaparken kızsam mı, küfürler mi etsem, 20 sene önce olduğu gibi gidip üzerine mi yürüsem, ulvi bir affedicilikle tebessüm edip işime mi baksam, yoksa emekliler gibi Türkiye’deki ticari ahlakı mı yerden yere vursam?

Ustayı aramışım, adam bana tavsiye edilmiş, gelmiş tekneyi iki ay önce görmüş, fiyat vermiş, makul bir pazarlıkla el sıkışmışız. İşe başlayacağımız tarihi on gün önce teyid etmişim, avans vereyim mi diye sormuşum, boyaları sen daha ucuza alabiliyormusun diye sormuşum, ilave bir kazancı olur diye, kahvemizi içip hayırlı olsun demişiz. Pazartesi sabahı işe başlayacağız ve iki gün önce Cumartesi tekrar arayıp ürke ürke soruyorum, “ programımızda bir problem yok değil mi ? sabah kaçta buluşuruz, malzemeleri getiriyorum vs vs.” cevap “tamam abi, herşey programlandı, sabah ben de ekiple 9 gibi oradayım!”

Pazartesi sabahı marinadayım, saat 9, 9:30, 10:00, 10:30 derken aryorum ustamızı ve tahmin ettiğim üzere telefonunu açmıyor. Yarım saat sonra bir mesaj “Abi yanımda çalışanlarda korona çıktı, hastanedeyim test yaptırtıyorum, akşama ararım seni”.

Tabi ki arayan yok soran yok, kocaman palavra. Yazıklar olsun, bu Allahın kulu şöyle düşünmez mi? “Bu insanın işini yapamayacağımı söylesem de önceden gecikme yaşamadan başının çaresine baksa, planı programı aksamasa, bir de özür dilesem, beni de kötü hatırlamasa?”

Ikinci ve klasik bir vaka; (İSİM TEMSİLİDİR)

• Merhaba Kemal usta, bizim teknede şöyle böyle bir problem var, ben haftaya Salı günü sabahtan z marinaya geleceğim, müsait misin? Bakabilir misin?
• Abi selamlar, tabi bakarız, siz beni bir gün önce arayın ona göre programlayalım.

Önceki gün

• Merhaba Kemal usta, geçen hafta konuşmuştuk, biz marinaya çok yakınız yarın sabah 8 de giriş yapacağım, ok iz değil mi?
• Abi günaydın, abi bir müşterim aradı acil bir işi çıkmış, ona söz verdim sabahtan diye, sabah yine 9:30 gibi sen ara beni konuşalım, işim biterse geleyim.
• E ama geçen hafta aradım ve seninle konuştuk diye geldim bu marinaya?
• Tamam da abi, adamın acil işi çıkmış, yola çıkacakmış
• Peki sabah arayacağım.

(yahu biz müşteri değil miyiz? Bir sıra ve randevu sistemi mi olsa acaba)

Sabah araması

• İlk üç aramada açmaz, hanımın telefonundan arayınca Şak diye açar!
• Günaydın Kemal usta, nedir durum ? Aman beni mağdur edip ortada bırakma nolur!
• Abi şimdi Hisarönüne geldim, burdaki iş akşama anca biter, Sen ne kadar kalacan marinada?
• Kemal ben marinada kalmayacağım, bu tamirat için seninle geçen hafta konuştuğumuz için 30 mil yol yapıp sen motoru halledeceksin diye geldim.
• Abi napiym işte belli olmuyor?

Bu ve bununla benzer binlerce konuşma yıllara yayılmış. Tabi herşeyde bir hayır vardır, yıllara yayılan bu ve benzeri deneyimler sonucunda mümkün mertebe kendi işimizi kendimiz yapar oluyoruz.

Profesyonellikten taviz vermemiş dost ustalara selam olsun, Allah dermansız dert vermesin.